Često postavljana pitanja
Prikupili smo neka od najčešćih pitanja i odgovora kako bismo vam olakšali korišćenje naših usluga. Bilo da ste radoznali kako stvari funkcionišu, da vam je potrebna pomoć, ili želite da saznate više, ovde ćete naći sve što vam je potrebno. Ako vaše pitanje nije navedeno, slobodno nas kontaktirajte direktno!Šta je PetDoctors 365?
PetDoctors 365 je medicinska online platforma koja vas povezuje sa zdravstvenim radnicima putem video, audio i chat konsultacija. Naše usluge su dostupne 24/7, što vam omogućava pristup kvalitetnoj zdravstvenoj zaštiti bilo kada, bilo gde i na željenom jeziku.
Kako da se registrujem na PetDoctors 365?
Da biste započeli, jednostavno posetite našu veb stranicu ili preuzmite aplikaciju PetDoctors 365. Kliknite na "Registruj se" i unesite svoje podatke. Registracija je brza, jednostavna i besplatna!
Kako da naručim online konsultaciju?
Nakon registracije, moći ćete da pretražite lekare po specijalizaciji, jeziku, dostupnosti ili ceni. Kada pronađete pravog lekara, izaberite raspoloživo vreme i prijavite se za konsultacije. Dobićete potvrdu i link za prijavu za konsultacije u zakazano vreme.
Da li mogu da dobijem recepte za lekove putem PetDoctors 365?
Da, ako vaše konsultacije zahtevaju recept, vaš lekar može da vam ga dostavi putem platforme. Recept će vam biti poslat elektronskim putem, koji zatim možete koristiti u svojoj apoteci.
Šta je to usluga “Drugo mišljenje” i kako funkcioiše?
Usluga "Drugo mišljenje" omogućava vam da pošaljete svoje lekarske izveštaje i dobijete personalizovane konsultacije od nekoliko stručnjaka. Možete pregledati odgovore, uporediti preporuke i odabrati lekara sa kojim želite da se kasnije konsultujete za samo 9,90 evra.
Da li je moja lična informacija bezbedna na PetDoctors 365?
Apsolutno. Ozbiljno shvatamo vašu privatnost i zaštitu podataka. Svi vaši lični i medicinski podaci čuvaju se na sigurnom mestu i dostupni su samo vašem izabranom zdravstvenom radniku tokom konsultacija.
Koje jezike podržava PetDoctors 365?
PetDoctors 365 podržava konsultacije na više od 11 jezika, osiguravajući komunikaciju sa svojim zdravstvenim radnikom na jeziku koji vam odgovara.
Kako da platim konsultaciju na PetDoctors 365?
Plaćanja se pouzdano obrađuju putem platforme. Možete ih platiti na različite načine, uključujući kreditne kartice i druge popularne načine plaćanja. Cena svake konsultacije je jasno prikazana pre rezervacije.
Da li mogu da dobijem povraćaj novca ako nisam zadovoljan konsultacijom?
Ako niste zadovoljni svojom konsultacijom, kontaktirajte našu korisničku podršku. Posvećeni smo pružanju kvalitetne usluge i sarađivaćemo sa vama na rešavanju svih pitanja, uključujući moguće povraćaje novca, ako je primenljivo.
Kako da kotaktiram korisničku podršku?
Za sva pitanja ili pomoć možete se obratiti našoj korisničkoj podršci putem odeljka "Kontaktirajte nas" na našoj veb stranici ili u aplikaciji. Spremni smo da pomognemo 24/7.
Povežite se sa sigurnošću
Izaberite PetDoctors 365 da biste zadovoljili zdravstvene potrebe vašeg ljubimca uz vrhunske veterinare, sve to iz udobnosti vašeg doma!
Trebate drugo mišljenje ili recept?
Pošaljite zahtev sa svojim medicinskim nalazima, a mi ćemo pažljivo odabrati pravog medicinskog stručnjaka za Vaše specifično stanje koji će da pregleda Vaš slučaj.
Napravite zahtev!
Preuzmite sada iz App Store i Google Play prodavnice
