Termes et Conditions

1.1. champ d’application

Ces termes et conditions sont valables dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat pour toutes les relations commerciales entre nous, PPG-Doctors AG, तालकर 41, 8001 Zurich, Suisse, et vous. Si vous utilisez des termes et conditions contradictoires, ceux-ci sont explicitement opposés par la présente.

1.2. Accord contractuel

La langue du contrat est l’allemand, les traductions dans d’autres langues ne sont pas juridiquement contraignantes. Les possibilités d’affichage dans d’autres langues sont uniquement destinées à l’assistance. Si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin du consentement de votre tuteur légal pour utiliser notre plateforme.

1.3. Définitions

Les "utilisateurs" sont toutes les personnes qui utilisent les fonctions de notre plateforme. Cela inclut nos fournisseurs. Les "fournisseurs" sont les médecins qui utilisent notre plateforme pour offrir leurs services de consultation et participer à notre système de commission. Les "parties intéressées" sont des personnes intéressées par les services de consultation de nos fournisseurs.

1.4. Inscription et Connexion (contrat d’utilisation)

En vous inscrivant ou en vous connectant sur notre site web, vous concluez un contrat avec nous.

1.5. Conclusion du contrat entre le fournisseur et nous (Système de commission)

La conclusion du contrat pour notre système de commission se fait individuellement par l’offre et la demande. À moins d’accord contraire, la procédure habituelle consiste pour vous, notre fournisseur, à poser une demande en utilisant le formulaire pour les médecins et à recevoir ensuite une offre contraignante pour notre système de commission, que vous pouvez ensuite accepter dans le délai de deux semaines. Par cette acceptation, un contrat entre en vigueur. Un stockage séparé du texte du contrat par notre intermédiaire ne sera pas effectué, le contenu du contrat résultant de l’accord individuellement conclu. Notre offre est soumise à la condition préalable que vous nous envoyiez une copie de votre pièce d’identité ainsi qu’une preuve de votre compétence professionnelle. Après la conclusion du contrat, nous activerons toutes les fonctions nécessaires pour votre compte. Veuillez vous assurer de fournir tous les détails de compte nécessaires pour permettre le paiement de nos services de consultation. Pour un paiement via notre prestataire de services de paiement PowerPay21, vous devez également indiquer votre numéro d’identification fiscale et/ou votre numéro d’identification à la TVA.

1.6. Conclusion du contrat entre le prestataire et la partie intéressée

Après une inscription réussie, vous pouvez utiliser les services de consultation de nos médecins. La publicité respective constitue l’offre contraignante de nos médecins. Pour la réservation, vous devez d’abord sélectionner le médecin désiré et la période de consultation correspondante. Dans la deuxième étape, saisissez vos données, y compris l’adresse de facturation et, le cas échéant, votre adresse de livraison différente. Dans la troisième étape, vous avez alors la possibilité de choisir entre les différentes méthodes de paiement de notre prestataire de services de paiement Powerpay 21. Dans la quatrième étape, vous pouvez ensuite vérifier toutes les informations (telles que le nom, l’adresse, la méthode de paiement, le service souhaité) à nouveau et, si nécessaire, corriger les erreurs de saisie avant de confirmer votre réservation en cliquant sur le bouton "Réserver avec PAIEMENT". En passant la commande, vous déclarez de manière contraignante votre acceptation du contrat. En acceptant, vous concluez un contrat avec le médecin respectif. Après la conclusion du contrat, la période de consultation réservée sera créditée sur le compte du médecin désiré. La planification de la consultation peut être coordonnée individuellement avec le médecin.

1.7. Modifications ultérieures de ces Conditions Générales de Vente

Nous avons le droit d’adapter et de compléter rétroactivement les Conditions Générales contre les relations commerciales existantes, dans la mesure où des changements dans la législation ou la juridiction l’exigent ou d’autres circonstances conduisent au fait que le rapport d’équivalence contractuelle n’est pas négligeablement perturbé. Une modification ultérieure des termes et conditions prendra effet si vous n’y faites pas objection dans les six semaines suivant la notification du changement. Au début de la période, nous vous informerons expressément de l’effet de votre silence en tant qu’acceptation de la modification du contrat et vous donnerons la possibilité de faire une déclaration explicite pendant le délai. Si vous vous opposez en temps voulu, nous pouvons tous les deux mettre fin à la relation contractuelle de manière extraordinaire, dans la mesure où nous ne poursuivons pas la relation contractuelle en vertu des anciennes conditions générales.

2.1. En Général

En plus de la vente de nos produits individuels, nous vous proposons une plateforme sur laquelle vous - en tant que client potentiel - pouvez rechercher des médecins et solliciter des conseils. En tant que médecin, vous avez la possibilité de vous présenter sur notre plateforme et d’offrir vos services de consultation moyennant des frais pour générer des revenus. Dans le cas de services de consultation entre le fournisseur et le client potentiel, cependant, nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire et mettons notre plateforme à disposition pour la production de contacts / conseils, mais nous ne sommes pas nous-mêmes parties contractantes entre le fournisseur et le client potentiel.

2.2. Prestation de services

Nous sommes en droit de faire exécuter le contrat ou des parties du contrat par des tiers.

2.3. Exceptions aux commandes de biens

Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles si cela est jugé raisonnable pour vous. Dans le cas de livraisons partielles, cependant, vous ne supporterez pas de frais de livraison supplémentaires. Les adresses de boîte postale ne sont pas desservies.

2.4. Retards de livraison et d’exécution

Retards de livraison et d’exécution dus à un cas de force majeure et à des événements extraordinaires et imprévisibles, qui ne peuvent être évités par le plus grand soin de notre part (cela inclut en particulier les grèves, les ordonnances officielles ou judiciaires et les cas d’auto-approvisionnement inapproprié ou inapproprié malgré les affaires de couverture en cours), nous ne sommes pas responsables des problèmes causés. Ils nous autorisent à reporter la livraison pour la durée de l’événement gênant.

2.5. Retrait

En cas d’indisponibilité pour les raisons mentionnées ci-dessus, nous pouvons résilier le contrat. Nous nous engageons à vous informer immédiatement de l’indisponibilité et à vous rembourser pour payer une compensation dans les meilleurs délais si nécessaire.

2.6. Temps d’exécution

À moins qu’il n’en soit expressément convenu autrement, nous fournissons le service à nos fournisseurs immédiatement après la conclusion du contrat en activant les fonctions pour leur compte. À moins qu’il n’en soit expressément convenu autrement, la livraison sera effectuée par nous dans les 5 jours. Le délai de livraison anticipé est le lendemain de l’envoi de l’ordre de paiement à la banque référente ou, en cas de paiement contre remboursement ou à l’achat, le lendemain de la conclusion du contrat. Le délai se termine le cinquième jour suivant. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu sur le lieu de livraison, le délai prend fin le premier jour ouvrable suivant.

3.1. Prix

Tous les prix incluent la TVA. En outre, dans le cas de commandes de biens, les frais d’emballage et d’expédition indiqués séparément, sauf accord pour être collectés par vous à notre lieu d’affaires, doivent également être payés. Pour les commandes en dehors de la Suisse, des droits et taxes à l’importation peuvent être ajoutés. Vous devez les transporter vous-même et ils ne font pas partie du prix. Lors de la réservation de services de conseil, nous acceptons les paiements du client potentiel au nom du fournisseur et les transmettons. Le paiement est géré par le prestataire de services de paiement Powerpay 21.

3.2. Système de commission

Défaut de paiement

3.3. Droit de rétention

L’affirmation d’un droit de rétention ne s’applique qu’aux demandes reconventionnelles qui sont dues et fondées sur le même rapport juridique que votre obligation.

6.1. Réclamation de garantie

Il existe des droits de garantie légaux. Une demande de garantie ne peut se former qu’en ce qui concerne l’état des biens, des écarts raisonnables dans les propriétés esthétiques des biens ne sont pas soumis à la demande de garantie. En particulier en ce qui concerne les descriptions, les représentations et les informations dans nos offres, brochures, catalogues, sur le site Web et autres documents, des différences techniques et de conception peuvent survenir (par exemple couleur, poids, dimensions, conception, échelle, positionnement, etc.), dans la mesure où ces changements sont raisonnables pour vous. De telles raisons raisonnables de changement peuvent découler de fluctuations commerciales et de processus de production techniques. Dans la mesure où des garanties sont données en plus des droits de garantie, vous trouverez leurs conditions exactes pour chaque produit. Les garanties éventuelles n’affectent pas les droits de garantie.

6.2. Garantie envers les consommateurs

Le risque de perte accidentelle ou de détérioration des biens vendus ne vous est transféré qu’à la livraison des biens. Si vous constatez que l’emballage extérieur est endommagé à l’arrivée ou si vous remarquez des dommages lors de la réception des biens, nous vous demandons de nous en informer. Cependant, il n’y a aucune obligation de faire une telle notification, et les droits de garantie ne sont pas affectés par l’absence d’une telle notification. Si les défauts ne sont pas corrigés même après deux tentatives de rectification, vous avez droit à une rétractation ou à une réduction de prix.

6.3. Garantie envers les entrepreneurs

Contrairement aux réglementations légales sur la garantie, il est applicable aux entrepreneurs que en cas de défaut, nous fournissons une prestation supplémentaire à notre discrétion sous la forme de réparation du défaut ou de réexpédition. Le risque de perte accidentelle ou de détérioration de la chose est déjà transféré à la personne destinée au transport vers vous. Les entrepreneurs doivent signaler immédiatement les défauts évidents et les défauts non évidents dès leur découverte par écrit ; sinon, la revendication des droits de garantie est exclue. L’envoi en temps opportun est suffisant pour respecter le délai imparti. L’entrepreneur porte toute la charge de la preuve pour toutes les conditions de la réclamation, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment de la constatation du défaut et pour la rapidité de la réclamation.

6.4. Droits en cas de défauts insignifiants

En cas de défaut insignifiant, vous avez le droit exclusif de réduire raisonnablement le prix d’achat en excluant le droit de rétractation.

6.5. Responsabilité pour les dommages

Aucune garantie n’est donnée pour les dommages résultant d’une mauvaise manipulation ou utilisation. La clause de non-responsabilité suivante est expressément indiquée.

6.6. Limitation

Pour les biens d’occasion, la garantie est d’1 an. En tant que professionnel, la garantie pour les biens d’occasion est exclue et la garantie pour les biens neufs est d’1 an. Cela exclut la réclamation de recours. La réduction du délai de prescription exclut expressément la responsabilité pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou en cas d’intention ou de négligence grave. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du produit restent inchangées.

7.1. En général

Vous êtes seul responsable du contenu et de l’exactitude des données, contributions et informations que vous soumettez. Ceux-ci ne peuvent ni violer les lois applicables ni les présentes conditions générales. Vous vous engagez également à ne transmettre aucune donnée dont le contenu violerait les droits de tiers (tels que les droits personnels, les droits nominatifs, les droits de marque, les droits d’auteur, etc.). En particulier, les contributions à contenu criminel ou à des faits faux ne peuvent être alléguées et / ou publiées.

7.2. Exonération

Vous êtes conjointement responsable de la sécurité des informations transmises. Nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de vos informations transmises car nous ne fournissons pas de garantie générale de protection des données.

7.3. newh1399

Vous êtes conjointement responsable de la sécurité des informations transmises. Nous ne pouvons être tenus responsables de la perte de vos informations transmises car nous ne fournissons pas de garantie générale de protection des données.

7.4. Contributions abusives

Les contenus ou contributions abusifs sont désactivés ou supprimés par nous sans préavis. Ces conceptions de contenu sont par exemple données dans les cas suivants: - pour envoyer du spam,, - pour envoyer et stocker du contenu contrefait, obscène, menaçant, insultant ou autre qui enfreint de quelque manière que ce soit les droits de tiers, - pour envoyer et enregistrer des virus, vers, chevaux de Troie et codes informatiques malveillants, fichiers, scripts, agents ou programmes, - pour télécharger des programmes susceptibles de perturber, altérer ou empêcher le fonctionnement, - dans le but d’obtenir un accès non autorisé à notre service ou à des modules, systèmes ou applications individuels ou de les accorder à des tiers, - contenu contenant des contenus glorifiant la violence, pornographiques ou autrement offensants ou punissables, - informations incorrectes et / ou erronées, - les publications sont utilisées abusivement comme espace publicitaire, - les demandeurs sont informés d’une offre par des informations concrètes voire fausses (y compris les offres incomplètes, fausses informations), - transmission des intéressés vers des services Internet ou téléphoniques payants (en particulier les numéros 0900). Pour les violations récurrentes, nous nous réservons le droit de bloquer ou de supprimer votre compte. Les paiements déjà effectués ne peuvent pas être remboursés dans ce cas.

7.5. Données de profil

Vous êtes tenu de tenir à jour le contenu et les informations de profil que vous avez publiés et de nous informer immédiatement de tout abus ou mauvaise utilisation de votre profil.

7.6. Informations obligatoires pour les annonces

En tant que fournisseur, vous devez vous assurer que vous remplissez les informations obligatoires nécessaires (en particulier l’obligation d’imprimer) pour vos annonces et que vous les fournissez correctement. Nous ne devenons pas nous-mêmes partenaires contractuels dans les contrats conclus entre vous et un client potentiel via notre plate-forme, mais fournissons simplement la plate-forme pour la publicité et le contact / conseil. Vous serez immédiatement informé d’une réservation réussie.

7.7. Comportement du client potentiel

L’enregistrement pendant la prestation des services de nos prestataires n’est pas autorisé et peut entraîner l’exclusion de notre plateforme. Les frais déjà payés ne peuvent pas être remboursés dans ce cas.

7.8. Lignes directrices réglementaires pour les services de consultation

Il est expressément interdit à nos fournisseurs de délivrer des ordonnances via la plateforme ou de poser des diagnostics. De plus, les traitements ne doivent être effectués que sur place (par exemple, dans le cabinet médical ou la clinique) avec le médecin respectif. Seuls des conseils généraux doivent être donnés, qui ne doivent pas être compris comme un substitut à un traitement médical. Le traitement par un médecin local ne peut donc pas être remplacé par la consultation en ligne. En tant que fournisseur, vous devez toujours indiquer vos disponibilités dans votre profil, afin que le client potentiel puisse obtenir des conseils de votre part en temps voulu. Nous-mêmes ne devenons pas partie à un contrat pour un service de consultation entre le fournisseur et le client potentiel. Par conséquent, nous n’avons aucune influence sur la qualité et la légalité du service de consultation. De plus, nous ne faisons pas d’évaluation de votre état de santé ni de sélection de médecins adaptés à vos besoins. Avant de prendre rendez-vous, vous devez vous informer quel fournisseur est le plus adapté à vos besoins et correspond le mieux à votre demande. Pendant la consultation, c’est à vous de décider quelles informations vous communiquerez à votre médecin. Nos fournisseurs ne garantissent aucun résultat concret (par exemple, amélioration de votre état de santé), mais ils offrent uniquement des services de consultation.

7.9. Secret professionnel

Vous êtes tenu de garder confidentielles toutes les informations qui nous sont fournies par vous ou le client potentiel pendant l’exécution du contrat (en particulier les antécédents médicaux, les résultats, les plans de traitement et les données personnelles). En tant que médecin, vous devez toujours respecter les règles du secret professionnel.

7.10. Réglementations légales et/ou officielles

En tant que fournisseur, vous devez vous informer au préalable si vos consultations médicales sont interdites par des réglementations légales et / ou officielles (par exemple, le barème des honoraires médicaux pour les médecins).

10.1. En général

Nous vous donnons la possibilité d’évaluer les offres et services de nos prestataires. En le faisant, vous êtes tenu de fournir les informations au meilleur de vos connaissances et croyances. Les évaluations soumises peuvent être examinées du point de vue de leur admissibilité. Nous avons le droit, mais pas l’obligation, de publier les évaluations sur notre site web et de les rendre visibles à tous ses utilisateurs.

10.2. Avis abusifs ou illicites

Les avis et évaluations abusifs ou illégaux seront désactivés ou supprimés par nous sans préavis. Cela concerne notamment les cas où des informations fausses, insultantes ou autres informations enfreignant les règles sont utilisées, ou si les avis sont utilisés de manière abusive comme espace publicitaire.

11.1. Développement ultérieur des services / disponibilité

Nous nous efforçons d’adapter nos services aux évolutions techniques actuelles. Nous nous réservons donc le droit d’apporter des modifications aux services convenus, dans la mesure où ces modifications n’affectent pas les services de base et sont raisonnables pour le client, en tenant compte des intérêts du partenaire contractuel. Nous sommes également en droit d’interrompre le fonctionnement du site Web à des fins de mise à jour et de maintenance partielle ou totale dans des limites raisonnables. Nous ne garantissons pas non plus la disponibilité des services offerts à tout moment et ne garantissons pas que les services offerts ou des parties de ceux-ci puissent être mis à disposition et utilisés à partir de n’importe quel endroit.

11.2. Exigences techniques

L’utilisation du site Web nécessite des appareils compatibles (en particulier un accès Internet fonctionnel). Il est de votre responsabilité de mettre l’appareil dans un état permettant l’utilisation des services du site Web.

12.1. Mentions légales

Nous et nos représentants légaux et mandataires ne sommes responsables que de l’intention ou de la négligence grave. Dans la mesure où des obligations contractuelles essentielles (en conséquence desquelles ces obligations revêtent une importance particulière pour la réalisation de l’objectif du contrat) sont également affectées, une négligence légère est également responsable. La responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. En cas de violation par négligence grave d’obligations contractuelles non essentielles, nous ne sommes responsables envers les contractants que du montant des dommages prévisibles typiques du contrat.

12.2. Dispositions de responsabilité

La clause de non-responsabilité susmentionnée ne s’applique pas à la responsabilité en cas de dommages résultant de blessures à la vie, au corps ou à la santé. Les dispositions de la Loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées par cette clause de non-responsabilité.

12.3. newh1494

Nous effectuons des sauvegardes efficaces dans le cadre de la prestation de services, mais nous ne garantissons aucune sécurité générale des données pour les données que vous fournissez. Vous êtes également responsable de réaliser régulièrement des sauvegardes appropriées de vos données pour éviter toute perte de données. Nous ferons preuve d’une diligence raisonnable dans la fourniture du service convenu et nous assurerons des sauvegardes de données avec l’expertise requise. Cependant, nous ne garantissons pas que le contenu ou les données stockées auxquels vous accédez ne seront pas accidentellement endommagés, corrompus, perdus ou partiellement supprimés.

12.4. Responsabilité pour les contenus et les services de conseil

En tant qu’exploitant du site Web, nous ne sommes pas responsables des informations incorrectes des utilisateurs dans leurs contributions ou profils et des services de conseil de nos fournisseurs. Un examen du contenu publié sur notre site (en particulier en ce qui concerne la violation des droits de tiers) et un examen des services de conseil de nos fournisseurs n’ont pas lieu. Toutefois, si nous prenons connaissance d’informations / conseils erronés, inexacts, trompeurs ou illégaux, nous examinerons rapidement et, si nécessaire, supprimerons ou exclurons le fournisseur de notre plate-forme. En outre, nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’actualité, l’exhaustivité, la qualité ou la légalité du contenu / des services de conseil  non originaires. Nous fournissons uniquement notre plate-forme.

13.1. En général

Les données personnelles collectées et traitées par nous dans le cadre de la conclusion et de l’exécution d’un contrat sont utilisées exclusivement dans le but d’établir le contrat, en ce qui concerne le contenu, l’exécution ou l’exécution de la relation contractuelle (art. 6 I b RGPD de l’UE). Elles ne sont généralement pas transmises à des tiers. Seules les données nécessaires à l’exécution du contrat seront transmises à la société de transport responsable de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le règlement des paiements, les données de paiement requises à cet effet sont transmises à l’établissement de crédit chargé du paiement et éventuellement au prestataire de services de paiement mandaté et choisi (nous utilisons le prestataire de services de paiement Powerpay 21, exploité par Heidelberger). L’utilisation des données personnelles est donc seulement dans la mesure nécessaire ou si nous y sommes obligés par la loi ou par une ordonnance judiciaire, ou si cela est nécessaire de manière légale pour prévenir une utilisation abusive contraire aux conditions générales.

13.2. Stockage

Nous conservons vos données personnelles après l’achèvement de l’objectif pour lequel les données ont été collectées, uniquement aussi longtemps que requis par la loi (en particulier la loi fiscale).

13.3. Vos droits concernant vos données

13.4. Organisme responsable / contact pour la protection des données

Pour nous contacter au sujet de la confidentialité, n’hésitez pas à le faire en utilisant les coordonnées ci-dessous. Responsable au sens du RGPD de l’UE: PPG-Doctors AG Talacker 41 8001 Zürich Suisse Email: [email protected] Téléphone: +41 435082604

14.1. Lieu de juridiction

Notre établissement est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat, à condition que vous soyez commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public.

14.2. Choix de la loi

Sauf dispositions légales impératives conformes à votre droit d’origine, le droit suisse s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes, comme convenu.

14.3. Règlement des litiges avec les consommateurs de l’UE

La Commission européenne dispose d’une plate-forme en ligne pour le règlement en ligne des litiges concernant les obligations contractuelles dans les contrats en ligne (OS-Platform). Vous pouvez visiter la plate-forme OS sous le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas disposés et ne sommes pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.

14.4. Clause de séparabilité

L’invalidité de dispositions individuelles n’affecte pas la validité des autres termes et conditions.