Sıkça Sorulan Sorular

PetDoctors 365, görüntülü, sesli ve sohbet konsültasyonları aracılığıyla sizi sağlık uzmanlarına bağlayan çevrimiçi bir tıbbi platformdur. Hizmetlerimiz 7/24 kullanılabilir ve kaliteli sağlık hizmetlerine her zaman, her yerde ve tercih ettiğiniz dilde erişmenizi sağlar.

Başlamak için web sitemizi ziyaret etmeniz veya PetDoctors 365 uygulamasını indirmeniz yeterlidir. “Kaydol” seçeneğine tıklayın ve bilgilerinizi girin. Kayıt hızlı, kolay ve ücretsizdir!

Kaydolduktan sonra, uzmanlık, dil, uygunluk veya fiyata göre doktorları arayabilirsiniz. Uygun bir doktor bulduğunuzda, uygun bir zaman aralığı seçin ve konsültasyonunuzu ayırtın. Planlanan zamanda konsültasyona katılmak için bir onay ve bir bağlantı alacaksınız.

Evet, konsültasyonunuzun ardından reçete yazılması gerekiyorsa, doktorunuz platform üzerinden reçete yazabilir. Reçete size dijital olarak gönderilecek ve daha sonra eczanenizde kullanabileceksiniz

İkinci Görüş hizmeti, tıbbi raporlarınızı göndermenize ve birden fazla uzmandan kişiselleştirilmiş tavsiyeler almanıza olanak tanır. Yanıtları inceleyebilir, önerileri karşılaştırabilir ve sadece 9,90 € karşılığında daha fazla danışmak istediğiniz doktoru seçebilirsiniz.

Kesinlikle güvende. Gizliliğinizi ve veri güvenliğinizi ciddiye alıyoruz. Tüm kişisel ve tıbbi bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca konsültasyonunuz sırasında seçtiğiniz sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından erişilebilir.

PetDoctors 365 11'den fazla dilde konsültasyonu destekleyerek sağlık hizmeti sağlayıcınızla rahat ettiğiniz bir dilde iletişim kurabilmenizi sağlar.

Ödemeler platform üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartları ve diğer popüler ödeme seçenekleri dahil olmak üzere çeşitli yöntemler kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Her konsültasyonun maliyeti, rezervasyon yapmadan önce açıkça gösterilir.

Konsültasyonunuzdan memnun kalmazsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz ve uygun olduğu durumlarda olası geri ödemeler de dahil olmak üzere her türlü sorunu ele almak için sizinle birlikte çalışacağız.

Herhangi bir sorunuz veya yardım için müşteri destek ekibimize internet sitemizdeki veya uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" bölümünden ulaşabilirsiniz. Size 7/24 yardımcı olmaya hazırız.